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지난해 말 금융당국의 내 보험 찾아줌을 시작으로 다양한 보험 플랫폼에서도 숨은 보험금 찾아주기 서비스를 시행하고 있습니다. 보험금 찾아주기 서비스에 적극적으로 나서는 이유는 고객의 재방문 유도와 그 과정에서 생성된 고객의 개인정보를 영업 데이터베이스로 활용할 수 있기 때문입니다. 


생보,손보협회가 운영하는 내 보험 찾아줌, 대형 보험대리점인 리치앤코의 굿리치, 보험 통합관리앱 보맵, 모바일 금융 앱 토스 등이 숨은 보험금 찾아주기 서비스를 제공하고 있습니다. 금융당국에 따르면 내 보험 찾아줌 서비스로 첫 6개월 동안 약 2조 원의 숨은 보험금을 지급했으며 아직 5조 원 정도가 남아있다고 말했습니다. 


숨은 보험금에는 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금, 생존연금 등이 포함되며 만기 도래 이후 경과기간에 따라 상품약관에서 정한 이자율이 적립되지만, 소멸시효가 완성된 휴면보험금은 이자가 지급되지 않습니다. 보험업계 관계자는 재방문율을 높여 플랫폼을 활성화하고 고객정보를 영업 DB로 활용할 수 있어 보험 플랫폼들이 숨은 보험금 찾기 서비스를 실시하고 있다며 앞으로 새로운 보험 서비스를 다양하게 선보일 것으로 예상된다고 말했습니다.